Termini e Condizioni

Art. 1Oggetto del Servizio

LETISFLOW è una piattaforma digitale fornita da IES S.r.l.s. che consente agli utenti di generare documenti e contenuti testuali mediante strumenti di automazione e AI, sulla base delle informazioni inserite dall’Utente.

La Piattaforma fornisce strumenti di supporto alla redazione e non presta consulenza legale, fiscale, notarile o professionale.

Il Servizio è destinato a utenti maggiorenni (almeno 18 anni) residenti in UE o Italia. Non è disponibile in giurisdizioni dove vietato.

Art. 2Registrazione e Account

L’accesso ai Servizi può richiedere la creazione di un account personale.

L’Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti, del loro aggiornamento e della custodia delle credenziali di accesso.

In caso di accesso non autorizzato, notificare tempestivamente a support@letisflow.com.

Art. 3Abbonamenti, Pagamenti e Disdetta

I Servizi possono essere offerti tramite:

• a) piani gratuiti con funzionalità limitate;
• b) periodi di prova gratuiti (trial);
• c) piani a pagamento con abbonamento mensile o annuale.

Per i piani di prova, l’addebito automatico inizia alla scadenza del periodo di prova, salvo disdetta preventiva. In assenza di disdetta prima della scadenza del trial, l’abbonamento a pagamento si attiverà automaticamente.

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti. L’Utente autorizza l’addebito automatico secondo la periodicità del piano scelto.

L’annullamento dell’abbonamento può essere effettuato in autonomia dalla sezione “Account” e produce effetti dalla scadenza del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati e non utilizzati, salvo quanto previsto dalla legge.

La disdetta dovrebbe avvenire almeno 48 ore prima del rinnovo per evitare addebiti.

Art. 3-bisRinuncia al Diritto di Recesso

L’Utente prende atto ed accetta che, ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), con l'attivazione della procedura di generazione del documento o con l'invio telematico dello stesso (tramite Email o PEC), l'esecuzione del servizio è iniziata con il suo accordo espresso. Pertanto, da tale momento, l’Utente rinuncia espressamente al diritto di recesso dal contratto.

Art. 4Natura dei Contenuti Generati

I contenuti generati tramite la Piattaforma costituiscono bozze di lavoro e strumenti di supporto, possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate e devono essere verificati dall’Utente prima di qualsiasi utilizzo.

È fatto divieto di utilizzare i documenti generati come atti giudiziari o documenti destinati al deposito presso tribunali o pubbliche amministrazioni senza la preventiva revisione e approvazione di un professionista abilitato, ove necessario.

Art. 5Contenuti dell’Utente e Condotte Vietate

L’Utente garantisce di avere il diritto di utilizzare i dati e i contenuti inseriti nella Piattaforma.

È vietato:

• a) l’uso del Servizio per attività illecite o fraudolente;
• b) la violazione di diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi;
• c) l’abuso delle risorse della Piattaforma o tentativi di comprometterne la sicurezza;
• d) il reverse engineering, la decompilazione o l’estrazione del codice sorgente;
• e) la generazione di contenuti illegali, diffamatori, ingannevoli o lesivi della dignità altrui;
• f) scraping dati, overload API, uso per spam/phishing, o invii massivi non sollecitati (spam).

L’Utente è responsabile di valutare l’opportunità di anonimizzare o pseudonimizzare dati personali o sensibili prima dell’inserimento nella Piattaforma, nel rispetto della normativa applicabile.

Art. 5-bisDelega e Rappresentanza Tecnica

L'invio del documento tramite i sistemi della Piattaforma avviene su istruzione e specifica richiesta dell’Utente, il quale agisce come unico mittente e responsabile del contenuto. LetisFlow agisce esclusivamente come tramite tecnico.

Art. 6Contenuti Generati dall’AI

I modelli utilizzati non sono progettati per copiare opere protette da diritto d’autore.

L’Utente rimane titolare dei diritti sui documenti finali generati, salvati o esportati a seguito di una finalizzazione volontaria. IES S.r.l.s. non rivendica diritti di proprietà su tali documenti.

Art. 6-bisDati Aggregati e Anonimi

IES S.r.l.s. può utilizzare dati statistici aggregati e anonimizzati derivanti dall’utilizzo della Piattaforma per finalità di miglioramento dei Servizi, analisi prestazioni, ricerca e sviluppo, ed elaborazione statistiche aggregate.

Art. 7Limitazione di Responsabilità

La Piattaforma è fornita “così com’è” e “come disponibile”.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di IES S.r.l.s. per danni diretti non potrà in alcun caso superare l’importo corrisposto dall’Utente nei dodici (12) mesi precedenti l’evento dannoso, salvo dolo o colpa grave.

Art. 8Indennizzo (Manleva)

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne IES S.r.l.s., i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da qualsiasi pretesa, danno, costo o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dall’uso improprio dei Servizi, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

Art. 9Recesso del Consumatore

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Utente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Art. 10Cessazione del Servizio

IES S.r.l.s. può sospendere o cessare l’account dell’Utente in caso di violazione dei presenti Termini. Le clausole che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione rimarranno efficaci.

Art. 11Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy. L’utilizzo dei cookie è regolato dalla Cookie Policy.

Art. 12Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano, salvo i fori inderogabili previsti a tutela del consumatore.

Art. 13Modifiche ai Termini

IES S.r.l.s. può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con adeguato preavviso tramite email o notifica in Piattaforma. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

Art. 14Force Majeure

IES S.r.l.s. non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, incluse interruzioni di energia, calamità naturali o attacchi informatici.

Art. 15Utilizzo Internazionale

Se l’Utente accede al Servizio da fuori l’UE, è responsabile della conformità alle leggi locali. IES S.r.l.s. non garantisce che il Servizio sia appropriato o disponibile in tutte le giurisdizioni.

Art. 16Feedback

Qualsiasi feedback, commento o suggerimento inviato dall’Utente può essere utilizzato da IES S.r.l.s. per migliorare i Servizi, senza obbligo di compenso.

Art. 17Separabilità e Accordo Integrale

Se una clausola è invalida, le altre rimangono efficaci. Questi Termini costituiscono l'accordo integrale tra le parti.