FAQ • Aiuto rapido • Riduci attese
Domande frequenti (FAQ)
Risposte brevi e chiare alle domande più comuni su LetisFlow. L’obiettivo è farti risolvere tutto in autonomia, senza dover contattare il supporto.
Prima di scriverci: controlla le sezioni qui sotto.
Nella maggior parte dei casi risolvi in meno di 60 secondi.
1. Iniziare e accesso
Serve registrarsi per usare LetisFlow?Accesso
Alcune funzioni informative o anteprime possono essere visibili senza registrazione.
Per salvare attività in area riservata, gestire invii o usare servizi avanzati, può essere richiesto un account.
Posso provare senza carta?Prova
Se è attiva una prova o un’anteprima, puoi vedere il flusso prima dell’acquisto.
Eventuali costi vengono mostrati chiaramente prima del checkout.
LetisFlow è un “generatore di documenti”?Concetto
No. LetisFlow è un assistente digitale che ti aiuta a preparare, organizzare e gestire documenti e comunicazioni in modo più semplice e ordinato.
2. Documenti e modifiche
Posso modificare il testo prima di inviare?Modifica
Sì. Prima di inviare puoi rileggere e modificare il contenuto. Hai sempre il controllo sul risultato finale.
Posso scaricare PDF o Word?Download
Quando previsto dal servizio, puoi scaricare il documento in PDF oppure usare le azioni disponibili direttamente dalla piattaforma.
Non so i dati esatti: posso completare dopo?Dati
Sì. In molti casi puoi iniziare con i dati essenziali e completare prima dell’invio.
È comunque importante verificare tutto prima di procedere.
3. Email & PEC
La PEC è obbligatoria?PEC
No. Dipende dal caso e dal destinatario. Quando serve un invio tracciabile o formalmente valido, la PEC può essere consigliata o necessaria.
Posso inviare una PEC singola senza piano?Invio
Quando previsto, sì. Costi e dettagli vengono mostrati prima del pagamento.
Non vedo la ricevuta o lo stato dell’invio: che faccio?Problemi
Controlla nell’area riservata, aggiorna la pagina e attendi qualche minuto.
Se lo stato non cambia, contatta il supporto indicando data, ora e operazione eseguita.
4. Prezzi e pagamenti
Dove vedo i prezzi aggiornati?Prezzi
Nella pagina Prezzi. Trovi sempre le opzioni disponibili prima di acquistare.
Posso disdire quando voglio?Piani
Sì. Eventuali condizioni su rinnovi o scadenze sono indicate chiaramente prima dell’acquisto e nella tua area riservata.
Pagamento non riuscito: cosa posso fare?Errore
Verifica che il metodo di pagamento sia abilitato agli acquisti online e che ci siano fondi disponibili.
Se il problema continua, prova un metodo diverso o contatta il supporto con uno screenshot dell’errore.
5. Area riservata e storico
A cosa serve l’area riservata?Storico
Serve per ritrovare attività, documenti, stati e invii in modo ordinato e consultabile.
Ho cambiato email: posso aggiornare l’account?Account
Se l’opzione è disponibile nel profilo, puoi aggiornare i dati direttamente. In alternativa, contatta il supporto.
6. Privacy e sicurezza
Che dati raccoglie LetisFlow?Privacy
Solo i dati necessari per erogare i servizi e gestire l’account, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
I miei dati vengono venduti a terzi?Privacy
No. Le regole e le finalità d’uso sono spiegate nella documentazione legale del sito.
Dove leggo le misure di sicurezza?Sicurezza
Nella pagina Sicurezza e dati.
7. Limiti e responsabilità
LetisFlow offre consulenza legale?Limiti
No. LetisFlow fornisce strumenti di supporto operativo e organizzativo, non consulenza legale personalizzata.
Chi è responsabile dei dati inseriti?Respons.
L’utente è responsabile dei dati inseriti e delle decisioni di invio.
Per questo è sempre importante rileggere e verificare prima di procedere.
8. Supporto
Come vi contatto?Supporto
Scrivi a support@letisflow.com.
Se puoi, indica il tipo di servizio, data e ora, cosa stavi facendo e allega uno screenshot.
In quanto tempo rispondete?Tempi
Rispondiamo nel più breve tempo possibile. Nei periodi con più richieste potremmo impiegare un po’ di più.
Cosa non può fare il supporto?Limiti
Il supporto non fornisce consulenza legale personalizzata.
Ti aiutiamo a usare la piattaforma e a risolvere problemi tecnici o operativi.
Suggerimento: prima di scriverci, cerca in questa pagina la parola chiave del tuo problema.
Non hai trovato la risposta?
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